LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan 9e club untuk anda

Syarat & Ketentuan 9e club menetapkan cara akaun anda digunakan untuk Live Dealer Lobby, Phoenix Rises, Football Betting, Aviator, Bingo dan Fishing War, termasuk persetujuan, semakan identiti, pembayaran...

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasSemakan bayaran tempatanKemas kini syarat
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
9e club Syarat & Ketentuan 9e club untuk anda

5 perkara sebelum anda setuju

Syarat & Ketentuan ini menjadi asas hubungan anda dengan 9e club apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Terma ini merangkumi kelayakan mengikut undang-undang tempatan, maklumat akaun yang perlu tepat, cara pesanan permainan direkodkan, status transaksi, semakan pengeluaran, penggunaan promosi jika ada, serta keadaan yang membolehkan kami menahan, membetulkan atau menutup akses. Kami menulis terma ini untuk Malaysia dengan rujukan kepada pembayaran

tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tetapi akses tetap bergantung pada wilayah yang disokong. Jika undang-undang, pembekal permainan, bank atau saluran bayaran memerlukan perubahan, kami boleh mengemas kini syarat dan memaparkan versi baharu di halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima versi yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 saluran untuk isu terma

Jika anda tidak pasti maksud mana-mana klausa, hubungi kami sebelum anda meneruskan akaun. Pasukan kami boleh menerangkan status akaun, sebab semakan transaksi, bukti yang diperlukan atau...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, status semakan, akses lobi...
E-mel dasar Hantar e-mel jika anda mahu jawapan bertulis tentang perubahan terma, bukti identiti, pertikaian rekod...
Ruang akaun Di ruang akaun, anda boleh menyemak butiran profil, riwayat transaksi dan mesej terma yang...
AMALAN TERMA

6 cara kami mengurus syarat

Kami melaksanakan Syarat & Ketentuan dengan rekod dalaman yang boleh diaudit oleh pasukan operasi kami. Setiap perubahan terma disemak sebelum diterbitkan, dan setiap tindakan penting pada akaun perlu mempunyai sebab yang boleh...

Data akaun

Terma kami meminta maklumat akaun yang tepat kerana nama, nombor telefon, e-mel dan rekod bayaran perlu sepadan semasa semakan. Data itu digunakan untuk pengesahan, perkhidmatan akaun dan penyelesaian pertikaian.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi, bahasa, peranti dan pilihan paparan yang berkaitan dengan persetujuan terma. Jika tetapan kuki anda berubah, sesetengah pengesahan atau mesej syarat mungkin perlu dipaparkan semula.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti yang digunakan untuk akaun. Jika kami mengesan log masuk luar biasa, terma membenarkan semakan tambahan sebelum akses atau pengeluaran diteruskan.

Rekod transaksi

Kemasukan dana melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan. Terma menerangkan bahawa rekod sistem kami digunakan apabila berlaku percanggahan antara paparan akaun dan bukti bayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, akses dalaman dikurangkan mengikut proses pengurusan data kami.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda salah atau perlu dikemas kini, terma membolehkan kami meminta bukti sebelum pindaan dibuat. Hubungi kami melalui saluran akaun supaya perubahan dicatat dengan tarikh, sebab dan pegawai yang memproses.

7 jawapan tentang Syarat & Ketentuan

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, menandakan persetujuan atau terus menggunakan akaun selepas versi baharu dipaparkan. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan akses dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak semestinya. Kami menyediakan akses di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat, pembekal permainan atau saluran bayaran berubah, klausa tertentu mungkin digunakan secara berbeza.

Syarat kami membenarkan semakan identiti untuk memastikan akaun digunakan oleh pemilik yang sah, mengesahkan pengeluaran dan menyelesaikan pertikaian transaksi. Kami mungkin meminta dokumen tambahan jika rekod akaun tidak sepadan.

Terma menerangkan bahawa setiap kemasukan dana dan pengeluaran bergantung pada rujukan transaksi, status saluran bayaran dan semakan akaun. Jika bukti anda berbeza daripada rekod sistem, kami akan menyemak kedua-duanya.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, permainan, pembayaran, keselamatan atau keperluan undang-undang berubah. Versi baharu akan dipaparkan di halaman ini, dan penggunaan akaun selepas itu dianggap penerimaan.

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod, bukti yang diberikan dan keperluan penyimpanan yang diterangkan dalam Syarat & Ketentuan.

Hubungi sembang langsung atau e-mel dasar dengan ID akaun, tarikh, jumlah transaksi dan tangkap layar jika ada. Kami akan meneliti rekod berkaitan dan merujuk klausa terma yang menjadi asas keputusan.