LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 9e club untuk akaun anda

Dasar Privasi 9e club menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobby, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi pasukan kami...

Data akaun jelasKuki diterangkanTouch 'n GoGrabPay dan BoostFPX Malaysia
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
9e club Dasar Privasi 9e club untuk akaun anda

5 asas data akaun dan wilayah

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan 9eclub.net, membuka akaun 9e club, menyimpan tetapan peranti, memilih bahasa, atau menghantar butiran pembayaran melalui saluran Malaysia yang kami paparkan. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, menyemak akses, memproses transaksi, melindungi sesi log masuk, dan menjawab permintaan berkaitan privasi. Jika anda memilih Live Dealer Lobby, Aviator, Phoenix Rises, Fishing War, Bingo atau Football

Betting, kami merekodkan aktiviti teknikal yang berkaitan dengan sesi tersebut, seperti masa akses, status sambungan, dan rujukan transaksi. Kami tidak menjual data akaun anda. Akses kepada data dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu menyelesaikan operasi akaun, keselamatan, pembayaran, atau sokongan. Permintaan undang-undang dinilai mengikut bidang kuasa yang berkenaan dan hanya dipenuhi apabila asas yang sah wujud.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 laluan pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan nama akaun...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk soalan tentang data profil, sejarah log masuk, kuki...
E-mel privasi Hantar e-mel kepada pasukan privasi 9e club jika anda tidak dapat masuk ke akaun...
Sembang akaun Sembang akaun membantu apabila anda perlukan status permintaan privasi yang sedang berjalan. Kami tidak...
KAWALAN DATA

6 cara kami menjaga data anda

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian 9e club, bukan sebagai teks statik. Apabila aliran akaun, kuki, pembayaran, atau sokongan berubah, kami menilai sama ada dasar perlu dikemas kini...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk e-mel, nama akaun, nombor telefon jika diminta, bahasa pilihan, dan rekod pengesahan yang diperlukan untuk menjaga akses akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan mengesan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Pembayaran Malaysia

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, dan jumlah yang berkaitan. Butiran sensitif dikendalikan melalui saluran pembayaran, bukan dipaparkan secara bebas dalam akaun.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, masa akses, peranti, dan corak sesi untuk mengesan penggunaan yang tidak sepadan. Jika semakan tambahan diperlukan, kami akan meminta maklumat terhad melalui saluran akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyekat, atau menyahkenal pasti rekod mengikut kesesuaian.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu, atau semakan penggunaan data. Kami akan menilai permintaan, mengesahkan identiti, dan menerangkan tindakan yang boleh dibuat pada akaun anda.

Soalan privasi sebelum anda membuka akaun

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti e-mel, nama akaun, nombor telefon jika diminta, pilihan bahasa, dan butiran teknikal sesi. Data ini digunakan untuk membuka akaun, melindungi akses, dan memberi sokongan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa, jumlah, dan kaedah pembayaran yang berkaitan dengan akaun anda. Data dompet atau bank yang sensitif dikendalikan oleh saluran pembayaran, bukan dipaparkan penuh kepada pasukan sokongan kami.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur kestabilan halaman, dan membantu semakan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Ya. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami akan menyemak identiti anda, mengesahkan rekod yang berkaitan, dan memaklumkan hasil semakan melalui saluran balasan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk keselamatan, pembayaran, sokongan, atau pematuhan undang-undang. Kami tidak membuka rekod akaun kepada kakitangan yang tiada sebab operasi yang jelas.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data akaun, transaksi, log keselamatan, dan permintaan sokongan disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, atau kewajipan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti.

Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk permintaan yang berkaitan dengan profil aktif. Jika anda tidak dapat masuk, e-mel pasukan privasi dengan e-mel berdaftar, domain 9eclub.net, dan ringkasan permintaan anda.